Hesap açmadan da alışveriş yapabilirsiniz ancak hesap sahibi olmak, siparişlerinizi daha verimli bir şekilde takip etmenize ve siparişlerinizle ilgili güncellemeleri takip etmenize olanak tanır.

Hesap Oluşturmak İçin: Bu bağlantıya tıklayarak Hesap Oluştur sayfasına gidin. Hesap açmak için kutuları doldurun.

Hesap bilgilerinizi online değiştirmek için bu bağlantıya tıklayın ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Giriş yaptıktan sonra ekranın sağ üst köşesinde bulunan profil simgesine tıklayın ve "Hesap Ayrıntıları" seçeneğini seçin.

Unutulan şifreyi geri almak için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz. E-posta adresinizi girmeniz istenir. Gönder'i seçtiğinizde, şifreyi sıfırlamak için bağlantıyı içeren otomatik bir e-posta gönderilir. Şifreyi Sıfırlama bağlantısını seçtiğinizde, şifre yenileme sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada yeni şifrenizi girip kaydedebilirsiniz.

1. Ürünleri Seçin

Beğendiğiniz bir ürünü gördükten sonra tercih ettiğiniz rengi (varsa) seçin ve miktarını belirtin. "Sepete Ekle" veya "Hemen Satın Al" butonlarını tıklayarak devam edin.

2. Sepetteki Ürünleri İnceleyin

Bir ürünle ilgili fikrinizi değiştirdiyseniz ve onu kaldırmak istiyorsanız, sepetinize gidin ve ürün görselinin sağ tarafındaki "Kaldır" butonuna tıklayın.

3. Siparişi Tamamlayınız

Tercih ettiğiniz tüm ürünleri sepete ekledikten sonra "Ödeme Yap" butonunu tıklayın. Kupon kodunu (varsa), gönderim seçeneğinizi, adresinizi, ödeme yönteminizi ve fatura bilgilerinizi girin.

4. Sipariş Onayı

Siparişinizi inceledikten sonra sayfanın en altına gidin ve ardından siparişinizi tamamlamak için "Şimdi Öde" seçeneğine tıklayın. Birkaç saat içinde siparişinizi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Paketiniz kargoya verildiğinde, bir veya iki gün sonra tekrar iletişime geçeceğiz.

Aynı anda yalnızca bir indirim/kupon kodu kullanabilirsiniz.

Kodlar, indirimli ürünlerde, vergilerde, kargo tutarlarında geçerli değildir ve başka hiçbir teklifle birleştirilemez. Belirli ürünler indirimlerin dışında tutulabilir.

Güvenli ödeme ağımız sayesinde kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme yapabileceğiniz kart ve hesaplar; Visa, Mastercard, Troy

Sipariş oluşturduktan sonra, müşteri hesabınıza giriş yaparak siparişinizin durumunu her zaman kontrol edebilirsiniz.

1. Hesabınıza giriş yapmak için bu bağlantıya tıklayın ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

2. Giriş yaptığınızda, "Siparişlerim" altında en son siparişlerinizin bir listesini göreceksiniz

3. Sipariş ayrıntılarınızı görmek için sipariş numarasını seçin. Burada Sipariş Durumunu göreceksiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse Kargo Takip Kodunuzu da burada bulabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş oluşturabilirsiniz. Sipariş bilgileriniz ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Geçerli bir e-posta adresi yazdığınızdan emin olun.

Kredi kartınız ödeme sürecinde çalışmıyorsa lütfen öncelikle aşağıdakileri kontrol edin:

1. Bilgileri doğru girdiğinizi,
2. Kullandığınız adresinizin, kayıtlı olan adresinizle eşleştiğini,
3. Kart limitine ulaşmadığınızı,
4. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmediğini,
5. Kart bilgilerinizin e-ticaret alışverişine açık olduğunu, lütfen kontrol ediniz.

Başka ne yapılabilir?

Tüm bilgilerinizi doğru girdiğinizi bir kez daha kontrol edin. Hala ödeme sorunları yaşıyorsanız bankanız ile iletişime geçin.

1.Müşteri hesabınıza giriş yapın, bu bağlantıya tıklayın ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

2. Giriş yaptığınızda, "Sipariş Geçmişi" altında en son siparişlerinizin bir listesini göreceksiniz.

3. Siparişiniz hakkında daha fazla bilgi almak için sipariş numarasına tıklayın.

4. Faturanızın bir kopyasını almak için sipariş ayrıntıları ekranını yazdırabilir veya bizimle iletişime geçerek sipariş onay e-postasını yeniden talep edebilirsiniz

Ödeme işlemi sırasında aşağıdakileri seçmeniz istenecektir:1. Siparişinizin gönderilmesini istediğiniz teslimat adresinizi giriniz.2.Bir kargo seçin.Ürünleriniz seçtiğiniz kargo yöntemi ile belirttiğiniz kargo adresine gönderilecektir.

Sipariş oluşturduktan sonra, müşteri hesabınıza giriş yaparak siparişinizin durumunu her zaman kontrol edebilirsiniz.

1. Hesabınıza giriş yapmak için bu bağlantıya tıklayın ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

2. Giriş yaptığınızda, "Siparişlerim" altında en son siparişlerinizin bir listesini göreceksiniz.

3. Sipariş ayrıntılarınızı görmek için sipariş numarasını seçin. Burada Sipariş Durumunu göreceksiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse Kargo Takip Kodunuzu da burada bulabilirsiniz.

Tüm siparişler, sipariş işleme alındıktan sonraki 48 saat içinde iş günlerinde gönderilecektir. Siparişinizin alınıp paketlendikten sonra teslim edilmesi için gereken süre, gönderim bölgenize bağlıdır.

Tatil günleri ve yeni ürün lansmanları sırasında, yüksek talep nedeniyle kargolama işlemleri için 48 saatten daha uzun bir süreye ihtiyaç duyabiliriz. Sipariş ettiğiniz ürünü, en kısa sürede size ulaştırmak için elimizden geleni yapacağız.

1. Hesabınıza giriş yapmak için bu bağlantıya tıklayın ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.  

2. Giriş yaptığınızda, "Siparişlerim" altında en son siparişlerinizin bir listesini göreceksiniz.

3. Sipariş ayrıntılarınızı görmek için sipariş numarasını seçin. Burada sipariş durumunu göreceksiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse kargo takip numaranızı da burada bulabilirsiniz.

Maalesef siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat adresinizi değiştiremezsiniz. Siparişi onaylanan ürünler, derhal kargo bölümüne aktarılır ve sistemimiz artık bu siparişleri geri alamaz veya değiştiremez. Gönderiniz başarılı bir şekilde teslim edilmezse gönderim deposuna geri gelecek ve iade işlemleri başlatılacaktır.

Türkiye dışında gönderimimiz bulunmamaktadır. Yurt dışına sevkiyatlar için bize e-posta gönderin, biz de sizi ülkenizdeki bir distribütöre bağlayıp bağlayamayacağımızı kontrol edelim. Markamız ve ürünlerimizle ilgili en son gelişmeler hakkında daha fazla bilgi için bizi çevrimiçi olarak beğenin veya takip edin:

Facebook: Stanley_Turkiye

Instagram: @stanley_Turkiye

Aras Kargo firmasıyla çalışmaktayız.

Ürününüzde üretim hatası mı var? Veya iade mi etmek istiyorsunuz? Endişelenmeyin, ürününüz 14 gün içinde Stanley web sitesinden satın alındıysa, geri ödeme almanız konusunda size yardımcı olabiliriz. İade edilen ürün/ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir. Siparişlerim bölümünde ürüne ait iade bölümünü seçtikten sonra size verilen kargo kodu ve firması ile iadenizi gönderebilirsiniz. İade ile ilgili tüm süreçlerinizi hesabınızdan takip edin.

Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymaya ve göndermeye çalışıyoruz. Siparişinizi iptal etmeniz gerekiyorsa lütfen mümkün olan en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin., veya bize e-posta gönderin.

İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.

Yanlış rengi mi seçtiniz, yoksa tarzınız mı size uymadı? Bunu duyduğumuza üzüldük.

Ürün(ler)iniz son 14 gün içinde doğrudan Stanley web sitesinden satın alındıysa, sizin için bir iade etiketi düzenleyebiliriz. Stanley web sitesinden satın alınan ürünlerin 14 gün içinde nakliye ücretleri hariç para iadesi için iadesini kabul ediyoruz.

İade edilen ürünler kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmiş olmalıdır. Özelleştirilmiş ürünler veya Stanley web sitesi dışından satın alınan ürünler için iade kabul etmeyeceğiz.

İade talebinde bulunmak için buraya tıklayın.

Garanti Talebi Oluşturma Adımları:

1. Hesabınıza giriş yapmak için bu bağlantıya tıklayın ve kullanıcı adınızı ile şifrenizi girin.
2. Giriş yaptıktan sonra, "Siparişlerim" bölümünde en son siparişlerinizin bir listesini görebileceksiniz.
3. Sipariş ayrıntılarını görmek için ilgili sipariş numarasını seçin. Ayrıca, detaylar kısmında istediğiniz üründe "Servis" tuşuna tıklayarak, garanti talebi oluşturabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.

Üyeliksiz Alışverişlerde Garanti Talebi:

Üyeliksiz yaptığınız alışverişler için garanti talebinizi oluşturmak üzere, lütfen bu sayfa üzerinden talep oluşturun.

En sürdürülebilir ürünler, atılması veya değiştirilmesi gerekmeyenlerdir. Bu nedenle Stanley, 100 yılı aşkın bir süredir dayanıklı ve yeniden kullanılabilir şişeler üretmektedir. Ürünler, dünyadaki en geri dönüştürülebilir malzemelerden biri olan paslanmaz çelikten üretilmektedir. Bu, Stanley'nin tek kullanımlık ürünlerin ihtiyacını küresel ölçekte azaltmasına olanak tanımıştır. Stanley, uzun ömürlü ve yeniden kullanılabilir ürünler üretmenin önemini ilk fark edenlerden biri olabilir, ancak bunu başarmalarının sebebi üretim süreçleridir. Stanley, tüm tedarik zincirinde Çevresel Sağlık ve Güvenlik konularına odaklanarak etik üretim yapmaya, şirket ayak izlerini azaltmaya ve mümkün olduğunda tüm ürünü değiştirmek yerine tek bir parçayı değiştirme garantisi sunmaya kararlıdır. Stanley'nin (PMI'nin bir markası) Kurumsal Sosyal Sorumluluk (CSR) taahhüdü hakkında daha fazla bilgi için PMI Worldwide web sitesini ziyaret edebilirsiniz:www.pmiworldwide.com/responsibilities.

Stanley tarafından kullanılan çelik, 18/8 veya 304 kalite olarak bilinen gıda sınıfı paslanmaz çeliktir. Tüm Stanley ürünleri, halkın kullanımına sunulmadan önce sıkı sağlık ve güvenlik testlerinden geçmektedir.

Stanley ürünleri, AB tarafından test edilip onaylanmış olup, tüm temas yüzeylerinin BPS/BPA içermediği garanti edilmektedir. Plastik türlerini sınıflandıran yedi sınıf vardır. Tip 7, “diğer” sınıfıdır. Stanley ürünleri birden fazla malzemeden yapıldığı için bu sınıflandırmayı kullanmaları gerekmektedir. Ancak, daha önce belirtildiği gibi, yiyecek veya içecek ile temas eden herhangi bir yüzey BPS veya BPA içermez.

Stanley vakumlu şişenizi, fincanınızı veya yiyecek kavanozunuzu önceden ısıtarak veya soğutarak kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için sıcak su ile 5 dakika kadar doldurun. Ardından suyu boşaltın ve hemen sıcak veya soğuk içeceğinizle doldurun. Son olarak, ısı kaybını önlemek için hemen kapağını kapatın.

Stanley, süt veya süt ürünlerinin vakumlu şişelerde veya yiyecek kavanozlarında uzun süre saklanmasını önermemektedir, çünkü belirli sıcaklıklarda bakteri üremesi olabilir. Ayrıca, fermente olan gıda ve içecekler zamanla basınç birikimine yol açabilir, tatları değişebilir, bakteri üretebilir.

Kuru buz kullanmak, kapalı bir konteynerde istenmeyen basınç oluşmasına yol açabileceği için tavsiye edilmez. Kuru buzun hızla gaz haline dönüşmesi, ürününüzde basınç birikimine neden olabilir. Bu nedenle bu riski almamanızı öneriyoruz.

Stanley vakumlu şişeleri, soğuk içecekleri de mükemmel şekilde tutabildiği gibi, sıcak içecekler için de ideal bir kullanım sağlar. Yani Stanley termosları sıcak, soğuk ve buzlu içecekler için kullanılabilir.

Karbonatlı içeceklerin kullanımı, kapalı bir konteynerde basınç birikimine neden olabileceği için önerilmez. Bu nedenle, karbondioksit gazı içeren içecekler konusunda dikkatli olmanız ve kendi riskinizle kullanmanız gerekmektedir.

Stanley vakumlu şişenizi veya yiyecek kavanozunuzu temizlerken herhangi bir yumuşak fırça kullanabilirsiniz. Paslanmaz çelik yüzeylere zarar verebilecek metal fırçalar kullanmaktan kaçının.

Öncelikle ürünün tabanına bakarak “bulaşık makinesinde
yıkanabilir” ifadesi olup olmadığını kontrol edin. Ürününüzü bulaşık
makinesinin üst rafında yıkayınız, alt rafı kullanmamanızı tavsiye ediyoruz.

Eğer ürününüzü elde yıkayacaksanız;

İçini deterjanlı ılık-sıcak su ile doldurun.

Birkaç dakika bekletin

Yumuşak bir sünger (tel sünger kullanmayınız) veya bez
yardımı ile temizleyin ve iyice durulayın.

Kurulayın.

Ürününüz bazen derin temizlik isteyebilir. Bunun için

Termosunuzu karbonatlı ılık su ile doldurun

Birkaç saat bu şekilde bekletin

Sonra durulayın

Deterjan ile yıkayın, durulayın ve kurulayın.

Lastik veya sızdırmazlık contalarını iyice temizlemek için ürünün
kapağını beyaz sirke, limon ve karbonat karışımın içerisinde bekletmenizi
öneriyoruz. Sonrasında deterjan ve su ile temizleyebilirsiniz.

Stanley ürününüzün alt kısmında bulaşık makinesinde
yıkanabilir olup olmadığı belirtilmiştir. Bu tür ürünler için her zaman üst
rafta yıkama önerilir. Bulaşık makinesinde yıkama önerilmeyen ürünleri ise elde
yıkamanız gerekir.

Çoğu Stanley ürünü
paslanmaz çelikten yapılmıştır. Paslanmaz çelik olmayan ürünlerin de bazı kısımlarında
paslanmaz çelik malzeme bulunabilir. Bu nedenle Stanley ürünlerinizi
mikrodalgada veya fırında kullanmanız önerilmez. Bu, ürününüze ve cihazınıza
zarar verebilir.

Stanley ürünleri, AB tarafından test edilip onaylanmıştır ve tüm temas yüzeylerinin yiyecek ve içecek ile güvenli olduğu garanti edilmektedir. Kapağındaki dış plastik malzeme, BPA içermeyen polipropilen kullanılarak üretilmiştir.

Stanley ürünleri derin dondurucu veya buzluğa koymanız önerilmez. Sıvılar donduğunda genleşir, bu da ürünüzün şeklini değiştirebilir, bozabilir. Bu genleşme ürününüzün performansını ve fonksiyonunu da olumsuz yönde etkileyebilir.

Stanley ürünleri, yüksek kaliteli paslanmaz çelikten üretilmiş olup, doğru şekilde bakım yapıldığında ömür boyu dayanıklıdır. Eğer paslanmaya benzeyen bir şey görüyorsanız, bu serbest demir parçacıkları, kir veya kalıntılar olabilir. Bu parçacıkları yüzeyden temizlemek için standart, aşındırıcı olmayan bir ev temizleyicisi kullanabilirsiniz. Ayrıca, paslanmaz çelik temizleyicisi veya parlatıcısı da kullanılabilir. Ürünü, ılık su ve karbonat, beyaz sirke veya limon suyu karışımında bir süre bekleterek temizleyebilirsiniz. İstenilen sonuca ulaşana kadar tekrarlayın. Temizleyicileri kullandıktan sonra, ürünü her zamanki gibi iyice yıkayın.

Stanley ürünleri, üretimden kaynaklanan hatalar, yalıtım problemleri, üretim kaynaklı sızdırma ve paslanma problemlerine karşı ömür boyu garantilidir.

2009 yılı öncesinde Stanley vakum yalıtımlı ürünlerde Char-Vac yalıtım kullanılıyordu. Bu teknolojide iç ve dış paslanmaz çelik katman arasında sıkıştırılmış kömür koyuluyordu. 2009 yılında kömür çevreye ve doğaya etkilerinden dolayı kullanılmamaya başlandı. O günden beri daha yüksek dereceli paslanmaz çelik kullanılarak çok daha fonksiyonel, daha da yüksek kaliteli ürünler üretilmektedir.

Stanley'nin ürünlerinde kullanılan vakum izolasyonu, içeceklerinizi ideal sıcaklıkta tutan bir özellik sunmaktadır. Bu vakum izolasyonunun üretim sürecinde bazı pelletler kullanılır, bunlardan bazıları kurşun içerebilir. Ancak, bunlar tamamen paslanmaz çelik katmanla kaplanarak, kullanıcıların erişemeyeceği şekilde korunmaktadır.

Stanley ürünleri güvenlidir. Hiçbir Stanley ürünü, kullanıcı ile temas eden yüzeylerinde veya içeriğinde kurşun bulundurmaz.

Eğer alt kapak normal kullanım sırasında düşerse, ürününüz ömür boyu garanti kapsamında olabilir. Detaylar için https://ssh.kutupayisi.com.tr/ adresini ziyaret edebilirsiniz.